POLÍTICA DE PRIVACITAT
1.- QUI SOM? Nosaltres som AIMECAT i tractem les teves dades personals com a responsables del tractament. Això vol dir que ens fem càrrec de com utilitzar i protegir les teves dades.
2.- PER A QUÈ UTILITZEM LES TEVES DADES? Utilitzarem les teves dades, entre altres finalitats, per gestionar el teu registre com a usuari, gestionar la compra de serveis, atendre les teves consultes i, si ho desitges, enviar-te les nostres comunicacions personalitzades.
3.- PER QUÈ LES UTILITZEM? Estem legitimats per tractar les teves dades per diferents motius. El principal és que necessitem tractar-les per executar el contracte que acceptes amb nosaltres quan et registres i gaudeixes d’algun dels nostres serveis o funcionalitats. També hi ha altres motius que ens legitimen per fer-ho, com ara l’interès a atendre les teves consultes o el consentiment que ens prestes per enviar-te els nostres butlletins informatius, entre d’altres.
4.- AMB QUI COMPARTIM LES TEVES DADES? Compartirem les teves dades amb proveïdors de serveis que ens ajuden o ens donen suport, o amb col·laboradors externs amb qui hem arribat a un acord, ubicats dins o fora de la Unió Europea.
5.- ELS TEUS DRETS. Tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar-les o suprimir-les. En alguns casos, també tens altres drets, com ara oposar-te al fet que utilitzem les teves dades o sol·licitar-ne la portabilitat, tal com t’expliquem detalladament més endavant.
Pots llegir a continuació la nostra Política de privacitat completa per entendre detalladament l’ús que farem de les teves dades personals i els drets de què disposes en relació amb aquestes dades.
IMPORTANT…
En aquesta Política de privacitat trobaràs tota la informació rellevant aplicable a l’ús que AIMECAT fa de les dades personals dels nostres clients i usuaris que interactuen amb nosaltres.
Som transparents sobre el que fem amb les teves dades personals perquè entenguis les implicacions dels tractaments que duem a terme i els drets de què disposes en relació amb les teves dades. Per això, posem a la teva disposició de manera permanent tota la informació continguda en aquesta Política de privacitat, que pots consultar quan ho consideris oportú. A més, a mesura que interactuïs amb nosaltres, també trobaràs informació sobre cada tractament de les teves dades personals.
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?
En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i del que disposen el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, t’informem que el responsable del tractament de les teves dades és:
Responsable del tractament
Denominació: AIMECAT SL, d’ara endavant, AIMECAT
CIF: B62913660
Adreça: Carrer de Bellmunt, 26, 08580 Sant Quirze de Besora, Barcelona
Telèfon: (+34) 699 462 850
Correu electrònic: info@aimecat.com
Lloc web: aimecat.com
AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES TEVES DADES PERSONALS?
En funció dels serveis o funcionalitats que vulguis utilitzar en cada moment, haurem de tractar unes dades o unes altres. En general, segons el cas, seran les següents:
- Les teves dades identificatives, com ara el nom, els cognoms i les dades de contacte, per gestionar les teves sol·licituds de compra i mantenir la relació contractual.
- Informació econòmica i transaccional, com ara les dades de pagament o de la targeta i la informació relativa a les teves compres o reclamacions.
- Dades de connexió i navegació.
- Informació comercial, com ara si t’has subscrit al nostre butlletí informatiu, i dades sobre els teus gustos i preferències. Recorda que pots donar-te de baixa del butlletí en qualsevol moment i sense cap cost mitjançant la secció de «newsletter» de la plataforma o seguint les indicacions que facilitem en cada comunicació.
- Gestionar el teu registre com a usuari del web.
- Navegar pel web i utilitzar els nostres mitjans digitals: tractem la informació per permetre’t i facilitar-te l’accés i la navegació pels nostres mitjans digitals, així com per prestar-te els serveis que oferim a través d’aquests mitjans.
- Millorar els serveis que oferim i la seguretat: també utilitzem la informació per mantenir i millorar l’eficàcia dels nostres serveis i mitjans digitals, desenvolupar noves funcionalitats, protegir la seguretat de les teves dades i dels nostres mitjans digitals, i detectar i prevenir el frau en les transaccions.
Si accedeixes al nostre web, t’informem que tractarem les teves dades de navegació amb finalitats analítiques i estadístiques, és a dir, per entendre com interactuen els usuaris amb el nostre web i poder-hi introduir millores.
QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?
La base jurídica que ens permet tractar les teves dades personals també depèn de la finalitat per a la qual les tractem. Les finalitats són les següents:
- Gestionar el teu registre com a usuari del web. El tractament de les teves dades és necessari per executar els termes que regulen l’ús de la plataforma. En altres paraules, perquè puguis registrar-te com a usuari del web, necessitem tractar les teves dades personals; en cas contrari, no podríem gestionar el teu registre.
- Desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis. El tractament de les teves dades és necessari per executar el contracte de prestació de serveis que ens vinculi amb tu. Considerem que tenim un interès legítim per efectuar les comprovacions necessàries amb la finalitat de detectar i prevenir possibles fraus quan fas una compra. Entenem que aquest tractament és positiu per a totes les parts que intervenen en el pagament d’una compra i, especialment, per a tu, perquè ens permet adoptar mesures per protegir-te davant d’intents de frau comesos per tercers.
- Atenció al client. Considerem que tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes que ens plantegis a través dels diferents mitjans de contacte disponibles. Entenem que aquest tractament també és beneficiós per a tu, ja que ens permet atendre’t adequadament i resoldre les consultes plantejades.
- Màrqueting. La base jurídica per tractar les teves dades amb finalitats de màrqueting és el consentiment que ens prestes, per exemple, quan acceptes rebre informació personalitzada a través de diferents mitjans o quan acceptes les bases legals per participar en una acció promocional.
- Anàlisi d’usabilitat i qualitat. Considerem que tenim un interès legítim per analitzar la usabilitat del web i el grau de satisfacció dels usuaris, ja que entenem que aquest tractament també és beneficiós per a tu perquè té com a finalitat millorar l’experiència de l’usuari i oferir un servei de més qualitat.
DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVAREM LES TEVES DADES?
El termini de conservació de les teves dades dependrà de les finalitats per a les quals les tractem, tal com s’explica a continuació:
- Gestionar el teu registre com a usuari del web. Tractarem les teves dades mentre mantinguis la condició d’usuari registrat, és a dir, fins que decideixis donar-te de baixa.
- Desenvolupament, compliment i execució del servei sol·licitat. Tractarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels serveis que hagis adquirit, incloses les possibles devolucions, queixes o reclamacions associades al servei corresponent.
- Atenció al client. Tractarem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud o petició.
- Màrqueting. Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa o cancel·lis la subscripció al butlletí informatiu.
- Anàlisi d’usabilitat i qualitat. Tractarem les teves dades puntualment durant el temps en què duguem a terme una acció o una enquesta de qualitat concreta, o fins que anonimitzem les teves dades de navegació.
COMPARTIREM LES TEVES DADES AMB TERCERS?
Protegim la informació que recollim mitjançant les mesures de seguretat tècniques i administratives establertes en la normativa, després d’haver dut a terme l’anàlisi de riscos corresponent. D’aquesta manera, la informació queda protegida contra l’accés, la indisponibilitat, la divulgació o l’ús no autoritzats.
Només poden accedir a la teva informació personal els nostres treballadors, que coneixen els usos autoritzats i les seves limitacions; les autoritats públiques i judicials competents, quan ens ho requereixin i així ho exigeixi la normativa aplicable; i altres empreses proveïdores, quan sigui necessari per prestar-te els serveis que hagis sol·licitat.
Per assolir les finalitats indicades anteriorment, pot ser necessari, i fins i tot obligatori, comunicar les teves dades a diferents proveïdors de serveis. Aquests proveïdors estaran obligats a utilitzar-les únicament i exclusivament per complir l’objecte del contracte. Podran estar ubicats en tercers països per als quals sigui necessari efectuar una transferència internacional de dades.
Totes aquestes empreses es comprometen a utilitzar les teves dades únicament i exclusivament amb aquestes finalitats i a no destinar-les a cap altra. Un cop finalitzada la prestació del servei, estaran obligades a eliminar la informació obtinguda o a conservar-la degudament bloquejada i protegida, sense poder-la utilitzar, mentre sigui necessària per complir una obligació legal o per exercir o defensar reclamacions contractuals que hagin de ser ateses.
Quan aquestes empreses estiguin ubicades en un país que no ofereixi un nivell de protecció de dades similar al nostre, ens assegurarem que compleixin les mesures de seguretat necessàries i equivalents a les nostres, establertes en la normativa aplicable. Aquest és el cas de les empreses ubicades als Estats Units, que es regiran pel Privacy Shield, l’acord entre Europa i els Estats Units.
QUINS SÓN ELS TEUS DRETS QUAN ENS FACILITES LES TEVES DADES?
Ens comprometem a respectar la confidencialitat de les teves dades personals i a garantir-te l’exercici dels teus drets. A AIMECAT els pots exercir escrivint-nos un correu electrònic a l’adreça info@aimecat.com i indicant-nos el motiu de la sol·licitud i el dret que vols exercir.
Si ho considerem necessari per poder identificar-te, et podrem sol·licitar una còpia d’un document acreditatiu de la teva identitat.
En particular, independentment de la finalitat o de la base jurídica en virtut de la qual tractem les teves dades, tens dret a:
- Demanar-nos accés a les dades que tenim sobre tu.
- Demanar-nos que rectifiquem les dades que ja tenim. En qualsevol cas, tingues en compte que, quan ens facilites activament les teves dades personals per qualsevol via, garanteixes que són certes i exactes i et compromets a comunicar-nos qualsevol canvi o modificació. Qualsevol pèrdua o dany causat al web, al responsable del web o a qualsevol tercer a causa de la comunicació d’informació errònia, inexacta o incompleta en els formularis de registre serà responsabilitat exclusiva de l’usuari.
- Demanar-nos que suprimim les teves dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual les havíem de tractar, tal com t’hem informat anteriorment, o quan ja no disposem de legitimació per fer-ho.
- Demanar-nos que limitem el tractament de les teves dades. Això significa que, en determinats casos, ens pots sol·licitar que en suspenguem temporalment el tractament o que les conservem més enllà del temps necessari quan les puguis necessitar. Si ens has proporcionat el teu consentiment per tractar les teves dades amb qualsevol finalitat, també tens dret a retirar-lo en qualsevol moment. Quan la legitimació per al tractament de les teves dades sigui el teu consentiment o l’execució del servei, també tindràs dret a sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals. Això vol dir que tindràs dret a rebre les dades personals que ens hagis facilitat en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, per poder-les transmetre directament a una altra entitat, sempre que sigui tècnicament possible.
- D’altra banda, quan el tractament de les teves dades es basi en el nostre interès legítim, també tindràs dret a oposar-t’hi.
Finalment, t’informem del teu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades, en particular davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).
QUÈ PASSA SI ENS FACILITES DADES DE TERCERS?
Si ens proporciones dades personals de terceres persones, garanteixes que les has informat sobre les finalitats i la manera en què necessitem tractar les seves dades personals.
CONFIDENCIALITAT I DESTRUCCIÓ DOCUMENTAL
Secret professional. AIMECAT i els col·laboradors que treballen amb nosaltres i que intervinguin d’alguna manera en els serveis prestats es comprometen a no divulgar ni utilitzar la informació a la qual hagin accedit per raó de la seva professió. La informació que ens facilitis tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial i no es podrà utilitzar per a finalitats diferents de les relacionades amb els serveis contractats a AIMECAT.
Destrucció documental. Amb l’objectiu de preservar i garantir la confidencialitat, AIMECAT es compromet a destruir tota la informació confidencial a la qual hagi tingut accés amb motiu d’una prestació de serveis quan ja no sigui necessària per a la finalitat per a la qual es va recollir, llevat que hi hagi una obligació legal de conservar-la. Si vols conservar l’original o una còpia d’aquesta informació, hauràs d’imprimir-la o desar-la pels teus propis mitjans, o acudir a la seu d’AIMECAT per recollir-la abans que sigui destruïda.
DURADA I MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
AIMECAT es reserva el dret de modificar totalment o parcialment aquesta Política de privacitat i publicar-ne els canvis al lloc web. Així mateix, podrà efectuar sense avís previ les modificacions que consideri oportunes i canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presta com la manera en què es presenten o es localitzen. En conseqüència, es consideraran vigents les condicions generals o polítiques publicades en el moment en què hi accedeixis, i les hauràs de llegir periòdicament.
Amb independència del que s’ha exposat, AIMECAT podrà finalitzar, suspendre o interrompre en qualsevol moment i sense necessitat d’avís previ l’accés als continguts del web, sense que puguis exigir cap indemnització.
Data de la darrera actualització: 26/09/2026